ความไม่ประทับใจในบริการของ Harley of Bangkok

[โป้ง รถไฟราตรี ;p]

เสียใจกับพี่อู๋ที่ผิดหวังกับการใช้บริการที่ PW ขนาดซื้อรถตั้ง 3 คันแถมยังแนะนำคนอื่นไปซื้ออีก ยังได้รับคำตอบอย่างนี้  heartbreaker สงสัยพี่อู๋ต้องซื้อสักโหลอ่าพี่ถึงน่าจะได้รับบริการแบบประทับใจ nana

ผมว่าเปลี่ยนจากซื้อเป็นโหลให้พี่ใหญ่เราเปิดแข่งซะเลยดีกว่าไหนๆก็ไหนๆแล้ว คนซื้อคนใช้พวกเราทั้งนั้น number1

สนับสนุนด้วยครับ อ่านแล้วรู้สึกแย่เลย ได้ยินมาว่าถ้ารถไม่มีประวัติซ่อมที่เขาๆก็จะไม่รับซ่อม แต่นี่ถ้ารถไม่ซื้อที่เขาๆก็ไม่รับ สงสัยต้องงดซื้อของจากเขาทั้งหมดซะละมั๊ง  meditate

[D A M]

 sadangel sadangel sadangel
ขนาดคุณอู๋ และชาวแก้งค์ยังโดนแบบนี้
แล้วไอ้จุกไอ้จ้อยอย่างพวกผม คงโดนตะเพิดออกไปตั้งแต่ขี่รถเข้าศูนย์....................ออกมาแก้ข่าวหน่อยคับ
ผมยังเคยเอารถเน่าๆเข้าไปซ่อมที่นั่นอยู่เลย เพราะเชื่อมั่นในการทำงาน และก็ใช้ได้ดีไม่มีปัญหา
ได้ยินแบบนี้ แล้วเซ็งแทน

[rat and the gang]

เป๋อป่องอย่างผม มิอาจเอื้อมกับร้านนี้แน่นอน ใด้ยินอย่างนี้แล้วกลัวครับ

[vrod raider]

น่าจะเกิดจาก  นโยบายใหม่นะครับ ที่ว่า ถ้ารถไม่ได้ซื้อกับที่ร้าน จะไม่รับเข้ามาบริการได้อีก   นโยบายนี้ไม่ผ่าน Failed อย่างแรง เพราะ เคร่งครัดนโยบายมากไป จนลืมมองว่า บางครั้ง เจ้าของเดิมก็คือ ลูกค้าของตนเองด้วย   ยังไงรอให้เจ้าหน้าที่ของทาง Power ออกมาชี้แจงจะดีกว่าครับ

[Lee HD]

เมื่อวานพี่เป้งโทรมาถามเรื่องร้านถ่วงล้อให้พี่หมู ยังนึกว่า แค่หาร้านถ่วงล้อเฉยๆ.. ไม่นึกว่าเจอเรื่องราวกันขนาดนี้นะเนี้ย 

นโยบายแบบนี้เป็นนโยบายที่ไม่ฉลาดเอาซะเลยครับ.. ถ้าซ่อมไม่ทัน ก็เพิ่มพนักงานและบริหารประสิทธิภาพในการซ่อมสิครับ ไม่ใช่จำกัดปริมาณลูกค้า  stupidme

เดี๋ยววันนี้แวะไปดูหน่อยดีกว่าว่าใครเป็นคนรับสายพี่อู๋ ถึงขนาดปฏิเสธกันได้ขนาดนี้  surrender

[หมอ หลุยส์_ซด.๒๗]

ปาเข้าไป3หน้าแล้วยังไม่มีใครมาตอบเลย....ขอนโยบายแบบชัดๆเลยนะครับเพราะไม่อยากเสียเที่ยว

ผมเองต้องขี่ไปกลับสมุทรสาครทุกครั้งที่ไปserviceเลยนะ 

ปล.น้องอะตอมไม่อยู่แล้วเหรอครับเพราะคุยรู้เรื่องหน่อย

[หรั่งร้อยตา]

เจอแบบนี้พี่หมูเซ็งไปนาน โดนข้อหาเที่ยวทั้งปีไม่มีวันหยุดและไม่ยอมชวนไปเสียค่าปรับซะ
เดี๋ยวถ่วงล้อให้ ผ่านปราณบุรีบอกด้วยจะพาไปถ่วง

[1H-D]

นโยบายนี้เท่าที่ผมทราบ เขาแจ้งมาตั้งแต่ปลายปี 2553แล้วครับ แต่เขามีต่อท้ายว่า....ยังรับรถ H-D ที่ไม่ได้ซื้อจาก POWER เฉพาะรถที่เคยมีประวัติเข้าซ่อมกับทาง POWER ก่อนเดือนธันวา 2553 แต่รถคันนี้ก็เคยเอาเข้าซ่อมกับทาง POWER มาแล้ว .... ทามมายมานไม่รับค้าบ.. jawdrop jawdrop jawdrop jawdrop

[เuตsu้อย ศิษย์-HD]

นโยบายกินตัวเอง  ignore

[Ake-HotMan]

PW ได้ขุดหลุมฝังตัวเองไปเรียบร้อยแล้วคร๊าบ... surrender...

[@ey]

เรื่องนโยบายผมว่าก็แล้วแต่เค้าจะคิดแหละครับ มีหลายยี่ห้อเหมือนกันที่ทำแบบนี้ เพราะไม่งั้นขายรถลำบาก ไม่ว่ากัน แต่เรื่องให้รอนี่รับไม่ได้ ถ้าจะมีนโยบายแบบนี้ ก็ควรจะแจ้งให้ทราบตั้งแต่ติดต่อครั้งแรกเลย

[mdacha]

 number1 เคยแวะเข้าไปชม 1 ครั้ง ลาแล้ว PW ไปอีกนาน 555+

[kitaro]

คุณ ชัท (เพชรบุรี) ทบทวนด่วน เปลี่ยนร้านยังทันนะ

heartbreaker heartbreaker heartbreaker heartbreaker heartbreaker heartbreaker heartbreaker heartbreaker heartbreaker heartbreaker heartbreaker heartbreaker heartbreaker heartbreaker

[Buell m2]

ก่อนเข้า รับบริการ  ต้องไปโกรก สีผมซะก่อน headbang

[Touchio Jub]

คิดว่าคงจะมีการปรับปรุงแก้ไขเร็วๆนี้แน่นอน... ผมเข้าไปทำบ่อยๆยังต้องอธิบายประวัติรถทุกครั้งที่มาใช้บริการเลย ซึ่งเป็นเรื่องที่ตลกมาก เคยคุยกันว่านโยบายแบบนี้ต้องทำให้ชัดเจน... ไม่งันก็จะเกิดเรื่องแบบนี้แน่นอน ทีมบริหารที่ขาดประสพการไม่เข้าใจงาน นโยบายที่ไม่แน่นอนเปลี่ยนไปตามอารมณ์ ทำให้พนักงานทำงานได้ยากและเกิดการเข้าใจผิดกันได้ง่าย แผนกอะไหล่, แผนกรับรถ, ฝ่ายขายยังต้องปรับปรุงอีกเยอะ พนักงานใหม่ช่วงนี้ก็เยอะ

ส่วนตัวผมมองรวมๆว่ามันผิดที่นโยบายและการว่างตำแหน่งคนไม่เหมาะสมกับหน้าที่ พนักงานรับรถที่ไม่รู้จักรถดีพอ, พนักงานขายที่พูดจาไม่ดี, พนักงานแผนกอะไหล่ที่จำpartไม่ได้, ไม่มีผู้รับผิดชอบที่ตัดสินใจได้ประจำอยู่!!!

แต่อย่างน้อยแผนกล้างรถก็ดีขึ้น... กาแฟก็มีให้ดื่ม... มีห้องน้ำให้เข้า... มีที่ให้มางืบแอร์เย็นๆ... มีที่ให้มาพบปะสังสรรค์
Harley USA ก็ไม่ใช่จะดีนะครับ ผมอยู่ที่โน่นก็เจอมาเยอะ แย่กว่านี้อีก จะต่อยกันกับฝรั่งก็มี