Login

แสดงกระทู้

This section allows you to view all posts made by this member. Note that you can only see posts made in areas you currently have access to.


Messages - SuperPol

หน้า: [1]
1
ขอสั้นๆอีกครั้้ง ลูกค้าตัดสินใจซื้อแล้วนะครับว่าเอาสีน้ำเงินในงานรถมีเลย แต่พอสักพักบอกว่ามีคนเอาไปแล้ว โทรหาก็ไม่โทรกลับ เจอหน้าก็บอกว่ายุ่งไม่มีเวลา ติดต่อ sale อีกท่านก็เหมือนกัน รบกวนอ่านดีๆนิดหนึ่ง ส่วนที่ถามแฟนตอนแรกคือ คูณตัวเลขออกมาแล้วทำไมดอกเป็น 0% ไม่ใช่ 1.99% ถ้าท่านไม่อยูในเหตุการณ์ผมว่าตรวจสอบข้อเท็จก่อน post ดีไหม ความจริงก็มีแค่นี้ และมันก็นอกประเด็นเรื่องไม่ได้ซับซ้อนอะไร สุดท้ายผมก็แค่อยากให้เขาได้ยินเสียงสะท้อนจากลูกค้าและปรับปรุงเรื่องการให้ข้อมูลลูกค้าก็แค่นี้ ซึ่งก็ได้ผลเขาได้ยิน ต่อไปน่าจะดีขึ้นนะ แค่นี้ก็พอใจแล้วครับ  ขอบคุณทุกท่านครับ

2
ก่อนอื่นก็ขอขอบคุณทุกท่านที่ให้กำลังใจอีกครั้ง และไม่อยากให้เรื่องเกินขอบเขตหรือเกินเจตนาที่ผมเขียนกะทู้นี้ขึ้นมา อย่างน้อยก็มีท่านหนึงออกมาแก้ต่างให้ sale ท่านที่กล่าวถึง สิ่งที่ผมต้องการคือ
1.  feed back จากลูกค้าที่ต้องการซื้อ Harley จริงๆ Harley ก็ไม่ใช้ราคาถูกๆ เงินนะมีครับ สดก็ซื้อได้  Promotion down 30% ดอกเบี้ย 0% 24 เดือนจะจ่ายสดทำไมครับ อีกอย่างผมตัดสินใจซื้อไปแล้วตอนที่เขาบอกว่าสีน้ำเงินมี 1 คันที่สุวรรณภูมิ ไม่ใช่ไม่ซื้อ ส่วนจะถามเมียหรือไม่เป็นสิทธิของผม ผลก็คือตัดใจว่าซื้อ แต่สุดท้ายคือมีคนเอาไปแล้ว จะให้ผมรู้สึกยังไง
2. การพิจารณาก็ต้องตัดสินใจซื้อจากวัตถุประสงค์ของการขี่ (ขี่ในกทม และออกทริปไม่ไกลมากบางโอกาส=>Custom 1200) Sales ท่านนี้ก็บริการดี ผมไม่ได้ติดใจตอนเจอ 2 ครั้งแรกและตัดสินใจจะซื้อที่ศูนย์เขาแน่ๆ ถ้าใจไม่ไปพยายามขนาดนี้หรือครับ แต่ประเด็นคือการที่เขาให้ผมพลาดในการตัดสินใจ ข้อมูลผิดพลาดและไม่ถูกต้องซ้ำแล้วซ้าเล่า งานใหญ่ขนาดนี้ทำไมเป็น Sales แล้วไม่ทราบว่า Promotion คืออะไรแต่วันแรก ไม่สนใจโทรติดต่อลูกค้าบอกว่ายุ่ง สุดท้ายก็มีคนเอาไปแล้ว จำนวน Stock ก็ไม่แน่นอน เสียเวลา สร้างความหวังแล้วก็ไม่ปิดการขาย
3. อยากให้ตัวแทนศูนย์ที่มีแห่งเดียวในประเทศปรับปรุงและแก้ไขวิธีการให้ข้อมูลลูกค้าและการบริการ รถราคาเกือบ 7-8 แสน ไม่ใช่ 3-4 หมื่นนะครับ ไม่ใช่ออกมาแบบนี้ ถ้าเป็นธุรกิจอย่างอื่นๆ เขาไม่ทำแบบนี้หรอกครับ
ส่วนท่านใดไม่เห็นด้วยประการใดก็ยินดีรับฟัง อย่างน้อยก็มีข้อมูลอีกด้านให้รับฟัง

ขอบคุณครับ



3
โทรไปหาอีกครั้ง บอกว่าจะโทรกลับ ก็เงียบเหมือนเดิม เขาอาจจะยุ่งจริงๆ ยอมแพ้แล้วครับ

4
ขอบคุณทุกท่านครับ ที่ให้กำลังใจ จะพยายามหาซื้อที่อื่น วันนี้ Sale ของ Ducati ก็โทรหาผมให้ไปลองรถ หลังจากได้ไปสอบถามราคาและดูตัวจริงที่งาน ราคาน่าสนใจ แต่กังวัลเรื่องการขับขีีในกรุงเทพกลัวจะไม่คล่องตัวและท่าขี่เหมาะสำหรับวัยรุ่น ผมก็อายุ 40++ แล้ว
http://www.autospinn.com/2012/03/เปิดตัว-ducati-diavel-มอเตอร์ไซค์สป/
 :)

5
กะว่าจะไม่ post แต่ก็อดไม่ได้ เพือท่านที่กำลังจะซื้อ HD มือ 1 ร้านนี้ ฝากข้อมูลนี้ไว้ก่อนพิจารณา

เริ่มจากที่เข้ามาศึกษาข้อมูลมอเตอร์ไซค์บวกกับความชอบก่อนหน้านี้กะว่าต้องซื้อ HD ให้ได้ ณ เวลานี้ มือ 1 น่าจะดีและ safe ที่สุดเนื่องจากไม่มีความมั่นใจการจดทะเบียน เมื่อ 2 สัปดาห์ที่แล้วผมก็ไปดูรถที่ร้่านของเขา sale ท่านที่เข้ามาให้ข้อมูลชื่อคุณกิ๊ก ซึ่งก็ให้ข้อมูลดีครับ และตกลงเลือกรุ่น Sporter Customer 1200 เขาก็แนะนำอีกว่าอย่าเพิ่งซื้อให้ไปดูในงาน Motor Show เลย มี Promotion และบอกอีกว่ารุ่นนี้จะมีสีเหลืองสั่งเข้ามาใหม่สวยมากๆ ให้ไปติดสินใจหน้างานตอนวัน VIP เลยจะพาเข้าไปเอง ถึงวันผมก็โทรหาเขาก่อน เพื่อความชัวส์ว่าเข้างานได้ ติดต่อได้บอกให้โทรหาตอนอยู่หน้างานเลยจะออกไปรับ พอไปถึง โทรหาเป็น 10 รอบก็ไม่ติด (หมายเลขที่ท่านเรียกไม่สามารถติดต่อได้ในขณะนี้...) ผมก็มีความพยายามไปอ้อนวอนขอ รปภ. หน้าประตู และให้เหตุผลว่า คนของ Booth HD จะออกมารับติดต่อไม่ได้ สุดท้าย รปภ ใจดีก็ให้เข้างาน ไปถึง  Booth ก็เห็นเซลล์ท่านนั้นกำลังบรรยายสรรพคุณของรถกับลูกค้าใส่สูทอยู่ ผมเดินรอบและรออยู่นานและต้องไปสะกิดบอก เขาทำหน้าเออๆ เหมือนจำไม่ได้ ผมก็แนะนำตัวและบอกว่าผมคือคนที่คุณนัดมาดูรถ ติดต่อคุณก็ไม่ได้ เกือบจะเข้างานไม่ได้ โอเค ยังไม่ติดใจอะไร ไปที่ประเด็นเลย ขอดูรถรุ่นนี้สีเหลืองที่ว่าหน่อย เขาก็บอกผมว่าประกอบยังไม่เสร็จ ต้องรอวัน 2 วันหรือวันพุธวันเปิดงานเป็นทางการ โอเค ยังไม่เป็นไร เราก็เห็นว่ามีรุ่นนี้อยู่สีน้ำเงิน สวยครับสวย ผมก็จะซื้อเลยเนื่องจากเห็นป้าย Promotion down 30% interest = 0% คุณกิ๊กก็บอกด้วยความเสียใจว่ารุ่นนี้ไม่มี Promotion ครับ เนื่องจากรุ่น sporter ราคารถลดลงไปมากแล้ว แล้วจะให้ผมทำอย่างไรต่ออีก เขาก็บอกให้ผมมาอีกรอบตอนรถสีเหลืองประกอบเสร็จ เขาก็ใจดีครับมอบใบผ่านให้ผมปึกหนึง พอออกจากงานผ่านไปอีก 3 ชั่วโมง คุณกิ๊กโทรหาผมแล้วถามผมว่า "ไม่ทราบว่าติดต่อผมหรือเปล่าครับ?" แสดงว่าไม่ได้ Mem เบอร์ผมไว้เลย โอเคครับไม่เป็นไร ผมบอกเขา mem และติดต่อผมกรณีที่มีอะไร update
      พอถึงวันพุธผมก็ไปหาเขา ก็เห็นป้าย SOLD ติดไว้ที่ hand รถคนสีเหลืองที่เขาย้ำหนักย้ำหนาให้ไปดู รวมถึงรุ่นเดียวกันสีน้ำเงินคนที่ผมจะซื้อตอนแรก ผมถามเขาว่าทำไมไม่โทรบอก เขาบอกว่ายุ่งมาก ไม่มีเวลา OK และบอกอีกว่า "พี่อย่าไปเอาเลย เพิ่มอีกตั้งแสนหนึง (ชุดสีเหลืองบังโคนหน้าหลัง+ถังน้ำมัน+ล้อแมกซ์) OK ครับยังใจเย็น งั้นสีน้ำเงินมีอีกคันไหม เขาไปดูที่ stock book และ show ให้ผมดูว่ายังมีอยู่ที่คลังสุวรรณภูมิ ตัดสินใจวันนี้น่าจะอีกไม่เกิน 2 สัปดาห์ จะให้ระบุหมายเลขทะเบียนก็ได้ เขาก็บอกเราอีกว่ารุ่นนี้มีโปร down 30% ผ่อน 24เดือน(1.99%), 36เดือน(2.99%), 48เดือน(3.99%) เราก็เริ่มรู้สึกดีครับ แต่ติดใจทำไมผ่อน 24  เดือนคูณกันออกมาเท่ากับยอดจัดไฟแนนซ์เลย ถามไปถามมาสรุปคือดอก 0% ถ้าผ่อน 24 เดือนตามป้ายที่ติดหน้างานเป๊ะ
    .... 5  นาทีผ่านไประหว่างเราก็ดูรถรุ่นอื่นไปพลางๆ เขาไปเดินคุยกับพนักงานอีกคนและเดินกับมาบอกข่าวร้ายว่า คันที่คุยไปเมื่อกี้นี้ถูกจองไปตอนเที่ยงที่ผ่านมานี้เอง เหลือสีดำเท่านั้น ถ้าจะเอาก็ต้องรออีก 3 เดือน (จากประวัติที่ท่านอื่นๆเขียนใน web ผมว่าน่าจะนานกว่านั้น) ผมชักจะโมโห ข้อมูลก็ผิดเกือบทุกเรื่อง นัดไม่เป็นนัด เป็น sale ที่ฮ่วยมาก ยังทำให้เราเสียโอกาสในการซื้ออีก และยังบอกอีกว่าที่เมืองนอกสีดำถูกว่าสีอื่น แต่ราคาเท่ากันในเมืองไทย ผมเดินออกจาก booth โมโห มีเงินซื้อแต่ซื้อไม่ได้ ด้วยความอยากได้สีดำก็เอา โทรไปหาเขาอีกรอบ บอกผมอีกว่าสีดำต้องรอปลายเดือนพฤษภา สรุปต้องรออีก 2 เดือน อยู่ในระหว่างการนำเข้า
  ผมโทรไป office ได้เบอร์ของ sale manager คุณโจ้ ผมโทรหาเขาและอธิบายปัญหาที่ผมได้รับ แต่เขาตัดบท บอกว่าจะซื้อรุ่นไหน เดียว  check ให้ ส่วน Custom สีเหลืองมีลูกค้าเอาไปแล้วแต่แต่วัน VIP

จึงเป็นที่มาว่า อยากจะระบายให้ HD member ท่านที่กำลังจะเป็นลูกค้าร้านนี้ให้ใช้ข้อมูลนี้ประกอบการตัดสินใจ ผมพอแล้วกับ HD มือ 1 ตัวแทน
และขอยืนยันข้อมูลนี้เป็นความจริง ไม่มีเจตนาทำลายชื่อเสียง มีพยานในเหตุการณ์เนื่องจากไปกัันหลายคน

6
กะว่าจะไม่ post แต่ก็อดไม่ได้ เพือท่านที่กำลังจะซื้อ HD มือ 1 ร้านนี้ ฝากข้อมูลนี้ไว้ก่อนพิจารณา

เริ่มจากที่เข้ามาศึกษาข้อมูลมอเตอร์ไซค์บวกกับความชอบก่อนหน้านี้กะว่าต้องซื้อ HD ให้ได้ ณ เวลานี้ มือ 1 น่าจะดีและ safe ที่สุดเนื่องจากไม่มีความมั่นใจการจดทะเบียน เมื่อ 2 สัปดาห์ที่แล้วผมก็ไปดูรถที่ร้่านของเขา sale ท่านที่เข้ามาให้ข้อมูลชื่อคุณกิ๊ก ซึ่งก็ให้ข้อมูลดีครับ และตกลงเลือกรุ่น Sporter Customer 1200 เขาก็แนะนำอีกว่าอย่าเพิ่งซื้อให้ไปดูในงาน Motor Show เลย มี Promotion และบอกอีกว่ารุ่นนี้จะมีสีเหลืองสั่งเข้ามาใหม่สวยมากๆ ให้ไปติดสินใจหน้างานตอนวัน VIP เลยจะพาเข้าไปเอง ถึงวันผมก็โทรหาเขาก่อน เพื่อความชัวส์ว่าเข้างานได้ ติดต่อได้บอกให้โทรหาตอนอยู่หน้างานเลยจะออกไปรับ พอไปถึง โทรหาเป็น 10 รอบก็ไม่ติด (หมายเลขที่ท่านเรียกไม่สามารถติดต่อได้ในขณะนี้...) ผมก็มีความพยายามไปอ้อนวอนขอ รปภ. หน้าประตู และให้เหตุผลว่า คนของ Booth HD จะออกมารับติดต่อไม่ได้ สุดท้าย รปภ ใจดีก็ให้เข้างาน ไปถึง  Booth ก็เห็นเซลล์ท่านนั้นกำลังบรรยายสรรพคุณของรถกับลูกค้าใส่สูทอยู่ ผมเดินรอบและรออยู่นานและต้องไปสะกิดบอก เขาทำหน้าเออๆ เหมือนจำไม่ได้ ผมก็แนะนำตัวและบอกว่าผมคือคนที่คุณนัดมาดูรถ ติดต่อคุณก็ไม่ได้ เกือบจะเข้างานไม่ได้ โอเค ยังไม่ติดใจอะไร ไปที่ประเด็นเลย ขอดูรถรุ่นนี้สีเหลืองที่ว่าหน่อย เขาก็บอกผมว่าประกอบยังไม่เสร็จ ต้องรอวัน 2 วันหรือวันพุธวันเปิดงานเป็นทางการ โอเค ยังไม่เป็นไร เราก็เห็นว่ามีรุ่นนี้อยู่สีน้ำเงิน สวยครับสวย ผมก็จะซื้อเลยเนื่องจากเห็นป้าย Promotion down 30% interest = 0% คุณกิ๊กก็บอกด้วยความเสียใจว่ารุ่นนี้ไม่มี Promotion ครับ เนื่องจากรุ่น sporter ราคารถลดลงไปมากแล้ว แล้วจะให้ผมทำอย่างไรต่ออีก เขาก็บอกให้ผมมาอีกรอบตอนรถสีเหลืองประกอบเสร็จ เขาก็ใจดีครับมอบใบผ่านให้ผมปึกหนึง พอออกจากงานผ่านไปอีก 3 ชั่วโมง คุณกิ๊กโทรหาผมแล้วถามผมว่า "ไม่ทราบว่าติดต่อผมหรือเปล่าครับ?" แสดงว่าไม่ได้ Mem เบอร์ผมไว้เลย โอเคครับไม่เป็นไร ผมบอกเขา mem และติดต่อผมกรณีที่มีอะไร update
      พอถึงวันพุธผมก็ไปหาเขา ก็เห็นป้าย SOLD ติดไว้ที่ hand รถคนสีเหลืองที่เขาย้ำหนักย้ำหนาให้ไปดู รวมถึงรุ่นเดียวกันสีน้ำเงินคนที่ผมจะซื้อตอนแรก ผมถามเขาว่าทำไมไม่โทรบอก เขาบอกว่ายุ่งมาก ไม่มีเวลา OK และบอกอีกว่า "พี่อย่าไปเอาเลย เพิ่มอีกตั้งแสนหนึง (ชุดสีเหลืองบังโคนหน้าหลัง+ถังน้ำมัน+ล้อแมกซ์) OK ครับยังใจเย็น งั้นสีน้ำเงินมีอีกคันไหม เขาไปดูที่ stock book และ show ให้ผมดูว่ายังมีอยู่ที่คลังสุวรรณภูมิ ตัดสินใจวันนี้น่าจะอีกไม่เกิน 2 สัปดาห์ จะให้ระบุหมายเลขทะเบียนก็ได้ เขาก็บอกเราอีกว่ารุ่นนี้มีโปร down 30% ผ่อน 24เดือน(1.99%), 36เดือน(2.99%), 48เดือน(3.99%) เราก็เริ่มรู้สึกดีครับ แต่ติดใจทำไมผ่อน 24  เดือนคูณกันออกมาเท่ากับยอดจัดไฟแนนซ์เลย ถามไปถามมาสรุปคือดอก 0% ถ้าผ่อน 24 เดือนตามป้ายที่ติดหน้างานเป๊ะ
    .... 5  นาทีผ่านไประหว่างเราก็ดูรถรุ่นอื่นไปพลางๆ เขาไปเดินคุยกับพนักงานอีกคนและเดินกับมาบอกข่าวร้ายว่า คันที่คุยไปเมื่อกี้นี้ถูกจองไปตอนเที่ยงที่ผ่านมานี้เอง เหลือสีดำเท่านั้น ถ้าจะเอาก็ต้องรออีก 3 เดือน (จากประวัติที่ท่านอื่นๆเขียนใน web ผมว่าน่าจะนานกว่านั้น) ผมชักจะโมโห ข้อมูลก็ผิดเกือบทุกเรื่อง นัดไม่เป็นนัด เป็น sale ที่ฮ่วยมาก ยังทำให้เราเสียโอกาสในการซื้ออีก และยังบอกอีกว่าที่เมืองนอกสีดำถูกว่าสีอื่น แต่ราคาเท่ากันในเมืองไทย ผมเดินออกจาก booth โมโห มีเงินซื้อแต่ซื้อไม่ได้ ด้วยความอยากได้สีดำก็เอา โทรไปหาเขาอีกรอบ บอกผมอีกว่าสีดำต้องรอปลายเดือนพฤษภา สรุปต้องรออีก 2 เดือน อยู่ในระหว่างการนำเข้า
 >:( ผมโทรไป office ได้เบอร์ของ sale manager คุณโจ้ ผมโทรหาเขาและอธิบายปัญหาที่ผมได้รับ แต่เขาตัดบท บอกว่าจะซื้อรุ่นไหน เดียว  check ให้ ส่วน Custom สีเหลืองมีลูกค้าเอาไปแล้วแต่แต่วัน VIP

จึงเป็นที่มาว่า อยากจะระบายให้ HD member ท่านที่กำลังจะเป็นลูกค้าร้านนี้ให้ใช้ข้อมูลนี้ประกอบการตัดสินใจ ผมพอแล้วกับ HD มือ 1 ตัวแทน
และขอยืนยันข้อมูลนี้เป็นความจริง ไม่มีเจตนาทำลายชื่อเสียง มีพยานในเหตุการณ์เนื่องจากไปกัันหลายคน


หน้า: [1]
Powered by SMF 2.0.10 | SMF © 2006–2009, Simple Machines LLC | Thai language by ThaiSMF || ©2005-2015 HD-Playground. All rights reserved. By Cycle Culture Ltd.Part. T: 02-320-0033