ตำแหน่ง
พนักงานบริการลูกค้าภาคพื้น Customer Service Agent (CSA)
________________________________________________________________________________________________
ลักษณะของงาน
- ดูแลอำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารของบริษัท การบินไทยฯ (Thai Airways) และสายการบินลูกค้าของบริษัท การบินไทยฯ (Customer Airlines)
- ตรวจรับบัตรโดยสาร (Check-in)
- ตรวจรับบัตรโดยสารขึ้นเครื่อง (Boarding Pass) ณ ประตูทางออกขึ้นเครื่อง
- ปฏิบัติงานรับส่งผู้โดยสารขาเข้า-ขาออก ณ อาคารในประเทศและอาคารระหว่างประเทศ
- จัดเตรียมเอกสารประกอบการบิน
- ติดต่อประสานงานกับเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองและศุลกากร
- ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติของผู้สมัคร
- สัญชาติไทย
- เพศชายหรือหญิง (กรณีเพศชาย ต้องผ่านการเกณฑ์ทหาร หรือได้รับการยกเว้น โดยมีเอกสาร สด.8 หรือ สด.43)
- เพศชาย ส่วนสูงไม่ต่ำกว่า 165 เซนติเมตร เพศหญิง ส่วนสูงไม่ต่ำกว่า 160 เซนติเมตร
- อายุไม่เกิน 26 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่ 31 ตุลาคม 2554 (เกิดหลังวันที่ 31 ตุลาคม 2528)
- วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรีหรือเทียบเท่า ไม่จำกัดสาขา
- สถานภาพ ต้องไม่เคยผ่านการสมรส และไม่มีบุตร
- มีทักษะในการสื่อสาร มีบุคลิกและมนุษย์สัมพันธ์ดี
- สามารถฟัง พูด อ่าน เขียนภาษาอังกฤษได้ดี มีผลการสอบ TOEIC ไม่น้อยกว่า 600 คะแนน (กำหนดให้ TOEIC มีอายุไม่เกิน 2 ปี นับถึงวันที่สมัคร) และหากมีความสามารถในการสื่อสารภาษาต่างประเทศอื่นๆ จะเป็นประโยชน์ในการพิจารณา
- สามารถปฏิบัติงานเป็นผลัดได้ และปฏิบัติงานล่วงเวลาได้ตามที่ผู้ว่าจ้างร้องขอ
- หากมีประสบการณ์ด้านการให้บริการในธุรกิจสายการบิน และ/หรือการโรงแรม จะเป็นประโยชน์ต่อการพิจารณา
- มีความรู้พื้นฐานด้านคอมพิวเตอร์ (Microsoft Office Word และ Microsoft Office Excel)
- ไม่เคยเป็นผู้ได้รับโทษจำคุกโดยคำพิพากษาถึงที่สุดให้จำคุก เว้นแต่เป็นโทษสำหรับความผิดที่ทำโดยประมาทหรือลหุโทษ
- ไม่เคยเป็นผู้ถูกห้ามให้ปฏิบัติหน้าที่ในหน่วยงานใดๆ ของบริษัท การบินไทยฯ มาก่อน ตลอดจนหน่วยงานราชการ รัฐวิสาหกิจ และบริษัทอื่นๆ ในบริเวณพื้นที่ท่าอากาศยานฯ เนื่องจากทำความเสียหายให้บริษัทฯ โดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง
- ไม่เป็นผู้ติดสารเสพติดให้โทษ ตามพระราชบัญญัติยาเสพติดให้โทษ พ.ศ.2522
เอกสารที่ต้องใช้ในการสมัคร
- รูปถ่าย 2 นิ้ว จำนวน 3 ใบ
- ผลการสอบ TOEIC ตัวจริง พร้อมสำเนา
- สำเนาหลักฐานการศึกษา
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน
- สำเนาทะเบียนบ้าน
- สำเนาเอกสารทางทหาร (สด. 8 หรือ สด. 43) สำหรับผู้สมัครชาย
หมายเหตุ
การสมัคร
สมัครทาง website (
www.wingspantg.com) ผู้สมัครต้องกรอกรายละเอียดให้ครบถ้วนโดยเฉพาะผลคะแนน TOEIC และมายื่นเอกสารประกอบการสมัครด้วยตนเอง และวัดส่วนสูง (Document and Grooming Screen) ที่สำนักงานบริษัท วิงสแปนเซอร์วิสเซส จำกัด ตั้งอยู่ภายในบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่ อาคาร 6 ชั้น 2 เลขที่ 89 ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร พร้อมนัดหมายวันสอบสัมภาษณ์ (หากผ่านการพิจารณาใบสมัคร)
การสอบสัมภาษณ์ (Interview)
จะแจ้งวัน เวลา และสถานที่ สอบสัมภาษณ์ในวันยื่นเอกสาร
การแต่งกายในวันส่งใบสมัครและวันสัมภาษณ์
ผู้สมัครหญิง แต่งกายด้วยชุดกระโปรงสูทสีดำ ทับเสื้อสีขาว ความยาวกระโปรงปิดเข่าหรือพอดีเข่า รองเท้าหุ้มส้น และกระเป๋าสีดำ สวมถุงน่อง หากผมยาวต้องรวบเป็นมวยผม
ผู้สมัครชาย แต่งกายด้วยชุดสากลสีดำ ทับเสื้อเชิ๊ตสีขาว เนคไทสีสุภาพ
หมายเหตุ ใบสมัครที่ไม่ระบุคะแนน TOEIC หรือ คะแนนน้อยกว่า 600 จะไม่ได้รับการพิจารณาเพื่อเชิญเข้ารับการสัมภาษณ์